Методология разработана в 1992г. Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом. По данным журнала Fortune ССП является основным инструментом исполнения стратегии в 402 компаниях из 500, входящих в рейтинг журнала Fortune-500.
Среди них такие корпорации, как Coca-Cola, BP, General Electric, McDonalds, L'Oreal, BMW, Boeing, Samsung Electonics, и другие. В настоящее время ССП активно внедряется и на российских предприятиях.

Согласно исследованиям экспертов в области управления, только 10% компаний успешно реализуют собственную стратегию, причем в большинстве неудач причиной является не низкое качество самой стратегии, а их плохая реализация.

Cбалансированная система показателей - это технологически сбалансированная система оценочных показателей, которая переводит миссию и общую стратегию компании в систему четко поставленных целей и задач, а также показателей, определяющих степень достижения данных установок. Она помогает выявить
новые способы повышения эффективности деятельности Компании и достижения целей бизнеса.

Для этого Система сбалансированных показателей координирует отдельные мероприятия и действия сотрудников на выполнение поставленных задач с наименьшими затратами и в максимально сжатые сроки по четырем наиболее существенным для любой компании перспективам: Финансы, Клиенты, Внутренние процессы, Обучение и развитие.

Этапы проекта по внедрению ССП.

Совместные работы по построению системы сбалансированных показателей Вашей Компании могут включать:

1. Диагностику системы менеджмента.
2. Обучение менеджеров и сотрудников (при необходимости).
3. Формирование стратегических карт и системы показателей на всех уровнях компании.
4. Разработку регламентов и процедур по учету и контролю стратегических планов, механизмов мониторинга и корректировки в актуальном состоянии стратегических планов и ССП.
5. Поддержку внедрения ССП в Компании.

Мы осуществляем полную поддержку на всех этапах внедрения системы, однако часть работ по усмотрению заказчика может проводиться самостоятельно.

В задачи консультантов входит передача знаний и навыков по созданию стратегических карт сотрудникам компании. Результатами комплексного проекта по внедрению ССП являются "система координат" в виде стратегических карт на всех уровнях компании, направленность инициатив компании на достижение стратегических целей и измененная система мотивации сотрудников, связанная с ключевыми показателями деятельности.

Ориентировочная длительность проекта от 2 до 6 месяцев.